公司服务承诺  

售前咨询： 
      我公司的销售人员将为您提供全面的、专业化的信息咨询服务，为您推荐最适用的专业产品。并且使您了解整个行业的发展趋势和动态，从而确保用户所需购买或升级的设备，达到目前行业系统的先进水平，为您节省时间及资金，最终达到最理想的效果。 

技术支持： 
      我公司会为用户提供适用的系统工程设计方案，并且会根据用户需要全程提供我公司产品的技术支持，从而使您安全正确的使用我公司的产品设备。 

质量保证： 
      我公司产品设备生产的每一道工序都经过仔细的检查，出厂时更要做全面严格的检验测试，从而确保出厂的产品全部合格。设备附有产品质量合格证，使您安心购买，放心使用。 

现场支持： 
      我公司会派出丰富经验的技术人员前往现场，协助用户制定科学合理的设计方案等问题。安装调试时负责对用户人员进行现场操作、校准、维护、常见故障处理等常识性 培训，包教包会，达到用户人员能独立使用仪器，时间为一周。帮助您熟悉产品设备的正确使用方法，避免操作不当给您带来不必要的麻烦。 

售后服务： 
（一）、维修及保修 公司设有专门的进行维修及保修的售后服务部；维修专线电话24小时开机，维修工程师为训练有素的专业人员；接到用户故障通知后2小时内做出响应，需要到达用户现场，全国范围内48小时到达；保修期外双方商定，保修期限双方合同约定。  

（二）、公司设有专门为用户培训的实验室，设备齐全，功能完善，并编 有内部培训教材，免费提供本公司内设的标准间住宿、工作餐，来人交通费自理。  

配套服务项目 优惠提供各类配件 

1、提供筹建化验室技术方案，解决各种化学分析工艺，随时解答各类疑问。 
2、严格遵守“三包”制度，免费安装调试培训化验技术人员，售后服务热线电话24小时响应。 
3、代购化验室各种辅助材料、设备（天平、标样、纯铁等）。 
4、优惠供应各种仪器配件及耗材（玻璃件、电磁阀、电路控制板、硅钼粉、钝锡粒、坩锅、石英管、电极等）。